在上海，办理白事（即丧事）通常遵循一定的流程和习俗。以下是一个详细的指南，帮助您了解上海白事的一般办理方式：

一、开具死亡证明

1. 正常死亡：
   • 如果逝者在医院去世，由医疗机构开具《居民死亡医学证明书》。
   • 如果逝者在家中或养老服务机构去世，由社区卫生服务机构出具《居民死亡推断书》。
2. 非正常死亡：
   • 若逝者因非正常原因去世，如交通事故、自杀等，由公安部门出具《居民死亡确认书》。

二、联系殡仪馆

1. 预约服务：
   • 家属需要联系殡仪馆，预约接运遗体、火化等事宜。
   • 可以通过拨打殡仪馆服务电话或咨询有资质的殡葬中介服务机构来协助办理。
2. 遗体接运：
   • 在预约完成后，殡仪馆会派灵车来接运遗体。
   • 家属需要提供死亡证明和有效身份证件，并支付相关费用。

三、办理丧事相关业务

1. 选择殡葬服务：
   • 家属可以在殡仪馆选择不同规格的告别厅、丧葬用品以及服务用品。
2. 办理手续：
   • 携带逝者死亡证及本人有效身份证件至殡仪馆办理相关殡殓业务，包括预定礼厅和日期、选购丧葬用品、确定火化时间等。

四、举行告别仪式

1. 告别仪式内容：
   • 宣布仪式开始，全体肃立默哀，奏哀乐。
   • 致悼词、答谢词，向遗像三鞠躬。
   • 瞻仰遗容，向遗体告别（奏哀乐）。
2. 火化遗体：
   • 在遗体进入火化炉后，家属可以在休息室等待领取骨灰。

五、领取骨灰与安葬

1. 领取骨灰：
   • 告别仪式结束后，家属需要在规定时间内（通常为15日内）到殡仪馆领取骨灰。
2. 骨灰安葬：
   • 家属可以在全市各大公墓、骨灰堂、飞思海葬等地点选择骨灰安葬方式（墓葬、壁葬、海葬等）。
   • 如果家属在火化前已经为逝者选好墓地，可以依照殡仪馆服务流程办理送灵服务，并在当日或择吉日将骨灰下葬。

六、传统习俗与祭祀

1. 传统习俗：
   • 在上海，丧事期间家属会为逝者设灵台、供牌位以示纪念。
   • 还有一些传统的丧葬礼节如小殓（为逝者擦身、更换寿衣等）、报丧（通知亲朋好友逝者去世的消息）等。
2. 祭祀活动：
   • 祭祀活动可以包括烧纸钱、摆放贡品等步骤。
   • 清明节前后是传统的祭奠时节，其他时间如春节也可以进行祭祀活动。

综上所述，上海的白事流程包括开具死亡证明、联系殡仪馆、办理丧事相关业务、举行告别仪式、领取骨灰与安葬以及遵循传统习俗与祭祀活动等多个环节。家属在办理过程中应尊重当地习俗和文化传统，并注重心意和情感的表达。